Всероссийский рейтинг налоговых инспекций, организованный журналом «Главбух» в 2006 году , приносит свои позитивные плоды. Смоленские налоговики правильно отреагировали на критику со стороны налогоплательщиков (напомним, в прошлогоднем рейтинге инспекции этого региона заняли предпоследнее место, а большинство бюллетеней содержали оценки «плохо» и «отвратительно»). Недавно на имя одного из представителей Общероссийского объединения бухгалтеров пришло письмо от сотрудников УФНС России по Смоленской области .
В своем послании налоговики признали необходимость проведения Рейтингов – благодаря голосованию появился стимул заняться решением проблем в обслуживании налогоплательщиков. Так, в течение этого года в операционных залах нескольких инспекций были установлены «гостевые» компьютеры со справочно-правовыми системами и бухгалтерскими программами. В ближайшее время планируется оснастить залы системой управления очередью, жидкокристаллическими экранами для демонстрации видеоматериалов, информационными стендами и сенсорными киосками и т.п.
Но это еще не все. На состоявшейся недавно встрече с представителями Общероссийского Общественного объединения бухгалтеров в Смоленской области представители УФНС выслушали все и предложения, направленные на улучшение обслуживания налогоплательщиков, и пообещали использовать их в дальнейшей работе. Кроме того, налоговики выразили желание оказать Региональному отделению помощь в проведении анкетирования бухгалтеров, направленного на составление очередного Всероссийского рейтинга налоговых инспекций .
